I NOSTRI PRODOTTI
Scopri i nostri prodotti
Best Seller
cosa dicono di noi
FAQ
Quanto dura la garanzia ?
• Clienti privati: La garanzia standard ha una durata di 24 mesi dalla data di acquisto, in conformità con la Direttiva Europea 1999/44/CE.
• Professionisti: Per i clienti professionisti, il periodo di garanzia è pari a 12 mesi dalla data di acquisto.
Condizioni di copertura:
• La garanzia copre esclusivamente guasti e malfunzionamenti derivanti da difetti di materiale e/o di fabbricazione in condizioni di normale utilizzo.
• La garanzia non è valida in caso di:
• Manomissioni, alterazioni o riparazioni effettuate da persone non autorizzate.
• Danni causati da utilizzo improprio o componenti soggette a normale usura.
Quali sono i tempi di evasione degli ordini?
• Gli ordini vengono elaborati entro 1-2 giorni lavorativi.
• La spedizione standard richiede 3-5 giorni lavorativi, mentre la spedizione express garantisce la consegna in 1-2 giorni lavorativi.
• Riceverai un’email di conferma con il numero di tracking una volta che il tuo ordine è stato spedito.
Quali sono i metodi di pagamento accettati?
Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:
• Carte di credito (Visa, Mastercard, American Express)
• Klarna (3 rate )
• Bonifico bancario (scrivere in privato )
Cosa fare se il prodotto ricevuto è difettoso o danneggiato?
Se il prodotto ricevuto è difettoso o danneggiato, contattaci entro 7 giorni dalla consegna inviando una foto del prodotto e il numero d’ordine a info@fadelab.it . Ti assisteremo nella sostituzione o nel rimborso.